Richtlinie für verantwortungsvolles Spielen und Spielerwohl

Streng verboten für Personen unter 18 Jahren

Der Zugang zur Simsinos Casino-Plattform ist strikt volljährigen Personen ab 18 Jahren vorbehalten. Diese Regel ist absolut. Wir wenden ab der Registrierung strenge Identitätsprüfprotokolle an. Jeder Versuch der Umgehung oder Datenfälschung führt zur sofortigen und endgültigen Schließung des Benutzerkontos.

Vorsicht in geteilten Umgebungen

Wir empfehlen Nutzern, die ihre Computerausrüstung mit Minderjährigen teilen, dringend, spezielle Kindersicherungssoftware zu verwenden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, Ihre Spielsitzungen nicht unbeaufsichtigt zu lassen und Ihre Anmeldedaten zu sichern, um unbefugten Zugriff durch Kinder oder Jugendliche zu verhindern.

Die Aufrechterhaltung der Kontrolle basiert auf der Annahme einfacher, aber wesentlicher Prinzipien:

• Glücksspiel sollte als Freizeitbeschäftigung und nicht als Mittel zur Einkommensgenerierung oder Schuldenlösung betrachtet werden.
• Setzen Sie nur Geld ein, dessen Verlust Sie sich leisten können, ohne Ihren Lebensstandard zu beeinträchtigen.
• Legen Sie Zeit- und Budgetlimits fest, bevor Sie eine Aktivität auf der Website beginnen.
• Versuchen Sie niemals, Ihre Verluste durch impulsive oder emotionale Einsätze „zurückzugewinnen“.
• Vermeiden Sie es, unter dem Einfluss von Alkohol oder Medikamenten oder in Zeiten psychischer Belastung zu spielen.

Wir stellen Ihnen eine Reihe von Tools zur Verfügung, die Sie in Ihrem Kundenbereich konfigurieren können, um Ihnen zu helfen, die Kontrolle zu behalten:

Einzahlungs- und Verlustlimits

Sie haben die Möglichkeit, tägliche, wöchentliche oder monatliche Obergrenzen für die Beträge festzulegen, die Sie auf Ihr Konto einzahlen. Diese Limits helfen Ihnen, Ihr geplantes Budget einzuhalten. Jede Anforderung zur Reduzierung von Limits wird sofort wirksam, während eine Erhöhungsanforderung eine obligatorische technische Bedenkzeit von 24 bis 48 Stunden erfordert, um übereilte Entscheidungen zu vermeiden.

Sitzungszeitlimits und Warnungen

Dieses Tool ermöglicht es Ihnen, automatische Erinnerungen zu programmieren, um die Dauer Ihrer Anwesenheit auf der Website zu überwachen. Eine visuelle Benachrichtigung informiert Sie, wenn die vorgegebene Zeit abgelaufen ist, und ermutigt Sie so, eine notwendige Pause einzulegen, um einen klaren Kopf zu bewahren.

Temporäre Pausen und Selbstausschlussverfahren

Wenn Sie das Bedürfnis verspüren, alle Spielaktivitäten einzustellen, können Sie eine temporäre Pause (Time-out) von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen aktivieren. Für einen längeren Schutz ermöglicht Ihnen der Selbstausschluss, den Zugang zu Ihrem Profil für eine Mindestdauer von sechs Monaten oder dauerhaft zu sperren. Während dieser Zeit werden Ihnen keine Werbenachrichten zugesandt.

Es ist entscheidend, die Symptome eines Kontrollverlusts über das eigene Spielverhalten erkennen zu können:

• Sich reizbar oder ängstlich fühlen, wenn man nicht spielt.
• Angehörige über das Ausmaß der Aktivität oder die eingesetzten Summen belügen.
• Berufliche, soziale oder familiäre Verpflichtungen vernachlässigen.
• Geld leihen oder persönliche Gegenstände verkaufen, um das Spielen zu finanzieren.
• Wiederholt mehr Zeit als ursprünglich geplant auf der Plattform verbringen.

Wenn Sie das Gefühl haben, spezialisierte Unterstützung zu benötigen oder befürchten, die Kontrolle zu verlieren, empfehlen wir Ihnen dringend, sich an spezialisierte Organisationen zu wenden. In Frankreich bieten zahlreiche unabhängige Stellen anonyme, kostenlose und professionelle Unterstützung für Personen, die Schwierigkeiten im Zusammenhang mit Glücksspiel haben. Das Sprechen ist ein erster wesentlicher Schritt, um ein gesundes Lebensgleichgewicht wiederzufinden.

Unsere Kundensupport-Teams erhalten eine spezifische Schulung, um Anzeichen von übermäßigem Spielverhalten in der Kommunikation mit Benutzern zu erkennen. Obwohl wir Ihre individuelle Verantwortung nicht ersetzen können, verpflichten wir uns, Benutzer auf unsere Schutzinstrumente hinzuweisen, sobald bedenkliche Verhaltensweisen festgestellt werden.

Simsinos Casino überprüft regelmäßig seine Tools für verantwortungsvolles Spielen, um die besten technologischen Praktiken und die Empfehlungen der Gesundheitsbehörden zu integrieren. Wir arbeiten kontinuierlich an der Verbesserung unserer Erkennungssysteme, um eine möglichst sichere Unterhaltungsumgebung für alle unsere Mitglieder zu gewährleisten.